Bedrijfsgegevens
Emek Meubelen
Adres: Amsterdamsestraatweg 258, 3551 CR Utrecht
Telefoon: 030-2432691
E-mail: info@emekmeubelen.nl
KVK: 63497913
Btw-nummer: NL0021.94.807.B.84
Artikel 1 – Reikwijdte van het verzendbeleid
1.1 Dit verzendbeleid is van toepassing op alle leveringen die door Emek Meubelen worden uitgevoerd in het kader van overeenkomsten die via de webshop tot stand komen.
1.2 Levering betreft onder andere meubels, gordijnen, maatwerkartikelen en overige woonaccessoires.
Artikel 2 – Verzendgebieden
2.1 De ondernemer levert in geheel Nederland, met uitzondering van de Waddeneilanden, tenzij vooraf anders overeengekomen.
2.2 Levering buiten Nederland is uitsluitend mogelijk na schriftelijke bevestiging en onder aanvullende voorwaarden.
Artikel 3 – Verzendkosten
3.1 De verzendkosten worden transparant weergegeven tijdens het bestelproces.
3.2 Voor grote of zware goederen, waaronder meubels, kan een afwijkend tarief gelden.
3.3 Extra kosten voor levering op verdieping, montage of speciaal transport worden vooraf gecommuniceerd en apart gefactureerd.
Artikel 4 – Levertijden
4.1 De bij het product vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van voorraad, maatwerk, productie- en transportomstandigheden.
4.2 In geval van maatwerk, zoals gordijnen of speciaal vervaardigde meubels, gelden langere levertijden; deze worden schriftelijk bevestigd.
4.3 De klant ontvangt tijdig bericht indien een levering vertraging oploopt.
Artikel 5 – Wijze van levering
5.1 Levering vindt plaats via een professionele bezorgdienst of door bezorgers van de ondernemer.
5.2 De klant ontvangt vooraf een indicatie van de afleverdatum en, indien mogelijk, een tijdsvenster.
5.3 De bezorging vindt standaard plaats tot aan de voordeur op de begane grond.
5.4 Levering op verdieping is mogelijk na overleg en kan gepaard gaan met extra kosten.
5.5 Indien montage is inbegrepen of afzonderlijk is geboekt, wordt dit vooraf bevestigd.
Artikel 6 – Bereikbaarheid en toegankelijkheid
6.1 De klant dient ervoor te zorgen dat de bezorglocatie goed bereikbaar is en dat toegangswegen geschikt zijn voor het afleveren van grote goederen.
6.2 Indien meubels niet door deuren, gangen, trappen of liften passen, is de ondernemer niet aansprakelijk.
6.3 Extra kosten voor alternatieve levering, retour of tweede bezorgpoging komen voor rekening van de klant.
Artikel 7 – Controle bij aflevering
7.1 De klant is verplicht de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren op zichtbare schade en onjuistheden.
7.2 Schade of afwijkingen dienen binnen 24 uur schriftelijk te worden gemeld via info@emekmeubelen.nl.
7.3 Indien geen melding plaatsvindt binnen de gestelde termijn, wordt de levering geacht correct te zijn uitgevoerd.
Artikel 8 – Onjuist of onvolledig afleveradres
8.1 De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van een volledig en correct afleveradres.
8.2 Indien een levering niet kan plaatsvinden door een foutief adres, kunnen extra transportkosten à charge van de klant worden gebracht.
Artikel 9 – Ophalen in de showroom
9.1 De klant kan ervoor kiezen bestellingen kosteloos af te halen in de showroom van de ondernemer.
9.2 De klant ontvangt een bericht zodra de bestelling gereed staat voor afhaling.
Artikel 10 – Overmacht en vertraging
10.1 De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen die ontstaan door omstandigheden buiten diens controle, waaronder transportstoringen, weersomstandigheden, overmachtssituaties of toeleveringsproblemen.
10.2 Bij aanmerkelijke vertraging ontvangt de klant zo spoedig mogelijk bericht.
Artikel 11 – Contact
Voor vragen omtrent verzending, levering of logistiek kan de klant contact opnemen via:
E-mail: info@emekmeubelen.nl
Telefoon: 030-2432691
